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Audit ergonomique

Qu’il s’agisse d’un produit existant ou des premiers prototypes d’une future interface, offrez-vous un diagnostic de son ergonomie pour vous assurer de sa qualité en termes de prise en main et utilisabilité.

Objectif d'un audit ergonomie

Cet audit permet d’obtenir rapidement un bilan des points forts et faibles de l’interface, complet de recommandations précises et visuelles afin de corriger les défauts d’ergonomie.

Démarche de l'analyse ergonomique, grilles d'analyse experte

Nos grilles d’analyse experte, issues de plusieurs années d'R&D, sont spécifiques par type d’interface (logiciel, site web, jeu vidéo…) et permettent d’évaluer l’ergonomie selon 13 principes majeurs :

Le feedback que le système donne à l’utilisateur quant aux actions en cours et aux choix possibles
Le respect des profils des utilisateurs (compétences, préférences, habitudes...)
La sensation de contrôle
La cohérence interne au logiciel et externe (vis-à-vis des standards)
La gestion des erreurs commises par les utilisateurs
L’optimisation des performances des utilisateurs au cours de l’interaction
La mise en page et l’utilisation de l’espace à l’écran
La flexibilité vis-à-vis des préférences personnelles et des handicaps éventuels
La gestion de la surcharge cognitive
La User Experience (plaisir de l’interaction)
Le dialogue Homme-Machine
L’aide et la documentation fournie
L’optimisation des aspects collaboratifs

Chaque principe se décline en plusieurs questions de notre grille, qui permettent d’obtenir un audit complet et standardisé des problématiques majeures de l’IHM. Le rapport d’audit contient, pour chaque problème, une description de sa nature et des propositions pour l’éliminer, si nécessaire accompagnées de captures d’écran de type ‘avant/après’ pour illustrer les changements à apporter.

Méthodologie de l'analyse des IHM

Plusieurs experts LudoTIC se penchent sur l’IHM à auditer et grâce à la grille d’analyse en tirent un bilan des points forts et des défauts à corriger.

La rédaction du livrable est suivie d’une restitution à vos équipes, pour partager les résultats et finaliser les recommandations.

Si souhaité, nous vous accompagnons tout le long de l’implémentation de ces modifications, afin d’assurer la cohérence globale du résultat.

Exemple d'audits ergonomiques réalisés

Parmi nos réalisations d’audit ergonomique IHM, nous pouvons citer :

- Audit d’IHM sonar export

- Audit des simulateurs de retraite et crédit en ligne