Go to menu
Go to page content
Ergonomie des interfaces
Ingénerie de l'interaction
Formation en ergonomie
R&D en Psycho-Ergonomie
Tester l'ergonomie d'un produit informatique
Offrez-vous à vos utilisateurs la possibilité de trouver rapidement l'information recherchée ? Arrivent-ils à comprendre les contenus que vous leur proposez ? L’information principale est-elle suffisamment mise en avant ? Pour avoir ces réponses, rien ne vaut une mise à l’épreuve.
Objectif d'un test utilisateur
Les tests utilisateurs sont notre technique privilégiée d'intervention pour la validation de l'ergonomie d'un produit : ils permettent d'obtenir des données objectives et quantitatives recueillies auprès d'un échantillon d'utilisateurs représentatifs de votre cible.
Démarche
Les tests utilisateurs permettent de s’assurer que votre produit correspond aux besoins des utilisateurs et respecte la norme ISO 9241 (qui en préconise l'efficacité, l'efficience et la satisfaction des utilisateurs).La réalisation d'un test prévoit de :
- Formuler des hypothèses pertinentes par rapport aux problématiques de l’interface et mettre en place des scenarii de test adaptés
- Constituer un échantillon d’utilisateurs correspondants à votre cible
- Observer et enregistrer le comportement des utilisateurs pendant la réalisation des scenarii
- Analyser les données recueillies afin de comprendre et interpréter les difficultés rencontrées par les utilisateurs
- Ces analyses peuvent être également réalisée sur un produit concurrent ou sur une ancienne version, afin d’obtenir des résultats comparatifs
Méthodologie adaptée à chaque support et contexte
Grâce à nos racines scientifiques, nous mettons en place une méthodologie rigoureuse et optimisée par rapport aux objectifs du test. Dans notre laboratoire de test (LudoLab), nous sommes en mesure de réaliser des tests d'interfaces de tout support (sites Web, logiciels, jeux vidéo, terminaux mobiles...) ainsi que de proposer des différentes techniques de tests :Tests Eye Tracking
Technique de pointe pour connaître le détail des processus d’exploration de l’écran et pour mieux comprendre les difficultés rencontrées lors de l’interaction.Tests « remote »
C'est-à-dire à distance, en prenant la main sur le PC de l’utilisateur afin de voir comment il réalise les tâches demandées sur l'IHM.Nos rapports de test décrivent les résultats obtenus et formulent des recommandations pour corriger tous les problèmes d’ergonomie identifiés.
Exemples de tests utilisateurs réalisés
Parmi nos réalisations de tests utilisateurs, nous pouvons citer :
- Tests sur TV interactive
- Tests comparatifs sur IHM sonar
- Tests sur site web d'assurance et de prévoyance des professionnels du BTP
