Audit et refonte de l’application Resalys

Softbooking

Softbooking édite la solution full web Resalys, outil destiné à la gestion d’hôtels, résidences de tourismes, campings, etc. Resalys est un outil très riche et puissant, mais perçu comme trop complexe et inadapté aux contraintes terrain.

Lorsqu’une refonte technique a été envisagée, LudoTIC a été intégré au projet afin de garantir une ergonomie plus adaptée aux besoins des différents profils d’utilisateurs.

Notre intervention

Identifier les problématiques métier à modéliser correctement dans les enchainements d’écrans afin de faciliter les tâches les plus récurrentes. Moderniser le look & feel et accompagner au quotidien les équipes techniques en validant leurs choix d’IHM.

ENTRETIENS

Nos solutions

Les problèmes identifiés

Une interface complexe, avec des écrans très chargés

Présence d’informations peu utiles ou secondaires

Nombre important de clics sur les procédures principales (mauvaises performances)

Les solutions apportées

Simplification des écrans

Mise en avant des données importantes

Structuration des enchainements d’écran afin d’optimiser les performances sur les tâches récurrentes

Design modernisé

Ce qu’en dit le client

Cyrille Cottin

« Au-delà de la refonte de nos interfaces, LudoTIC nous a permis de remettre l’utilisateur au centre de nos réflexions et d’insuffler ses convictions à nos équipes.
Un mélange de professionnalisme, d’expertise et de bon sens ont permis d’obtenir ces résultats. »

Cyrille CottinSales & Marketing Manager - Softbooking